SRV
Pomoc użytkownikom w codziennych problemach
Realne wsparcie techniczne dla małych firm w Poznaniu i województwie wielkopolskim.
OBSŁUGA INFORMATYCZNA POZNAŃ
Obsługa informatyczna firm w Poznaniu
Zapewniamy bieżące wsparcie użytkowników, komputerów, poczty, sieci i urządzeń firmowych. Pomagamy małym firmom uporządkować IT i ograniczyć przestoje.
KORZYŚCI
Co zyskuje Twoja firma?
Stawiamy na praktyczne wsparcie, lokalność i szybkie ograniczanie przestojów.
LOC
Konfiguracja komputerów, poczty i kont
Realne wsparcie techniczne dla małych firm w Poznaniu i województwie wielkopolskim.
KPI
Aktualizacje oraz podstawowe zabezpieczenia
Realne wsparcie techniczne dla małych firm w Poznaniu i województwie wielkopolskim.
SEC
Jasne pakiety i przewidywalny abonament
Realne wsparcie techniczne dla małych firm w Poznaniu i województwie wielkopolskim.
PROCES
Jak wygląda współpraca?
Zbieramy informacje o firmie i sprzęcie
Dbamy o prosty start, przejrzyste ustalenia i sprawną komunikację.
Konfigurujemy dostęp, monitoring i zgłoszenia
Dbamy o prosty start, przejrzyste ustalenia i sprawną komunikację.
Obsługujemy problemy zdalnie lub na miejscu
Dbamy o prosty start, przejrzyste ustalenia i sprawną komunikację.
DLACZEGO FIT4IT?
Lokalni technicy, własny serwis i monitoring
Łączymy obsługę IT, serwis sprzętu, onsite, kopie zapasowe i autorskie narzędzie do zgłoszeń oraz monitoringu.
Wsparcie zdalne i onsite dla firm w Poznaniu oraz województwie wielkopolskim.
Szybciej diagnozujemy i naprawiamy sprzęt firmowy.
Zgłoszenia, zarządzanie komputerami, monitoring i kopie zapasowe w jednym procesie.
Reagujemy priorytetowo i dbamy o ciągłość pracy firmy.
FAQ
Najczęstsze pytania
Czy obsługa obejmuje Microsoft 365?
Tak. Pomagamy w konfiguracji, zarządzaniu użytkownikami, pocztą, uprawnieniami i podstawowym bezpieczeństwem Microsoft 365.
Czy pomagacie przy drukarkach i sieci?
Tak. Obsługa może obejmować drukarki, Wi-Fi, routery i dostęp do zasobów firmowych.
Czy trzeba podpisać długą umowę?
Standardowe warunki ustalamy przed startem współpracy, tak aby zakres i koszty były przejrzyste.
Fit4IT Care w ramach współpracy
Klient otrzymuje dostęp do platformy Fit4IT Care z panelem urządzeń, monitoringiem, kopiami zapasowymi, raportami i historią obsługi IT. Zgłoszenia są obsługiwane przez dedykowaną stronę zgłoszeń ticket.fit4it.pl po wpisaniu numeru komputera i weryfikacji urządzenia.
Chcesz porozmawiać o obsługa informatyczna poznań?
Opisz krótko swoją firmę i potrzeby. Pomożemy dobrać rozsądny zakres wsparcia.