Czy cena „od” jest ostateczna?
Cena „od” pokazuje orientacyjny miesięczny koszt pakietu dla małej firmy. Ostateczny zakres zależy od liczby komputerów, urządzeń, sposobu pracy i dodatkowych potrzeb. Potwierdzamy go po krótkiej rozmowie.
Co wpływa na cenę opieki IT?
Największy wpływ ma liczba komputerów, wymagany czas reakcji, liczba dodatkowych urządzeń, zakres backupu oraz to, czy firma ma bardziej rozbudowaną infrastrukturę.
Czy muszę wiedzieć, czy mam serwer albo NAS?
Nie. Nie musisz znać technicznych nazw urządzeń. Wystarczy, że opowiesz, jak pracuje firma i z czym najczęściej są problemy. Resztę pomożemy ustalić.
Czy pomoc na miejscu jest dostępna w każdym pakiecie?
Tak. Każdy pakiet obejmuje pomoc zdalną i na miejscu. Najpierw staramy się rozwiązać sprawę zdalnie, bo zwykle jest to najszybsze rozwiązanie.
Czy mogę zacząć od tańszego pakietu?
Tak. Zakres opieki można dobrać do aktualnej sytuacji firmy i później go rozszerzyć, gdy pojawią się nowe potrzeby.
Czy mogę zlecić jednorazową pomoc bez abonamentu?
Tak. Realizujemy także jednorazowe interwencje IT dla firm, na przykład przy awarii komputera, poczty, drukarki, strony WWW, kopii zapasowej lub Microsoft 365. Po rozwiązaniu problemu możemy podpowiedzieć, czy stała opieka IT będzie opłacalna.
Czy kopia zapasowa jest w cenie?
Podstawowa kopia zapasowa komputerów jest obecnie gratis przez 1 rok przy każdym pakiecie opieki IT. Dodatkowy zakres backupu dobieramy indywidualnie.
